Kenny espera no corredor segurando flores. Kenny tenta dar as flores para Jessica.

Estudo de caso número seis

Um presente do Kenny

Para compensar por ter dado um presente inapropriado para Jessica, Kenny decidiu trazer flores para ela no dia seguinte. Jessica recusou as flores e deixou muito claro que não aceitaria nenhum presente dele.

Como você classificaria a conduta do Kenny?

A resposta correta é inaceitável

A conduta do Kenny com certeza é inaceitável e deveria ser reportada para um supervisor de RH para que a questão possa ser resolvida imediatamente. Ele pode escolher falar diretamente com o motorista sobre a conduta inadequada ou comunicar à empresa de entregas para a qual ele trabalha.

Para solucionar essa situação, a gerência pediu que a empresa de entregas envie um motorista diferente no futuro se eles quiserem manter o negócio.