
Mesures proactives
En qualité de superviseur, vous devriez être proactif en observant toutes les zones de travail afin de réduire le nombre d'incidents et de plaintes. Souvent, faire comprendre discrètement aux employés qu'ils se sont livrés à des petits écarts de conduite permet d'empêcher que ceux-ci ne s'aggravent et n'entraînent de plaintes officielles à l'avenir.