Un employé tient une tablette dans une main et tape sur l’écran avec l’autre.

ÉTUDES DE CAS

 

Mettons vos connaissances en pratique en participant aux études de cas suivantes.

 
William regarde un message reçu sur un smartphone.

Étude de cas 1

Des amis haut placés

William a eu la surprise de recevoir sur Facebook® un message de son superviseur l’invitant à un concert et à un dîner. Il a décliné l’invitation, et quelques minutes plus tard, il a remarqué que son superviseur avait publié un statut qui disait : « Pour avancer dans la vie, il faut avoir des amis haut placés. »