案例研究二

开自己的玩笑

布莱恩正在休息室给一群员工讲有关自己宗教信仰的笑话,几乎每个人都在哈哈大笑,似乎很享受的样子。

在场的主管是否应该介入?

正确答案是“是”

当员工表现出不当行为时,比如讲述关于种族、性别或者宗教方面的笑话,哪怕这个人是宗教人士,这种行为都应该立即予以纠正。主管应该介入,并告诉布莱恩停止讲这样的笑话。积极主动的主管从不会等到员工提交了正式投诉才开始处理问题,也不会寄希望于不良现象自行纠正或消失。

现在,让我们来看看下一个案例研究。