Un superviseur est assis à un bureau et parle avec un employé.

Mesures proactives

En tant que superviseur, vous devez observer de manière proactive toutes les zones de travail afin de contribuer à réduire le nombre d’incidents et de plaintes. Informer avec tact les employés des petites indiscrétions permet souvent d’éviter que ces comportements ne s’aggravent et ne deviennent des plaintes formelles.