Un employé tient une tablette d'une main alors qu’il se sert de l'autre pour taper sur l'écran.

ÉTUDES DE CAS

 

Mettons en pratique ce que vous avez appris en participant aux études de cas suivantes.

 
William lit un message reçu sur un téléphone intelligent.

Première étude de cas

Des amis haut placés

William a été surpris que son superviseur lui envoie un message sur Facebook®, l'invitant à un concert et à un souper. Il a refusé l'invitation, et quelques minutes plus tard, il a remarqué que son superviseur avait publié un message qui indiquait : « Pour progresser dans la vie, il faut avoir des amis haut placés. »