Um funcionário segurando um tablet com uma das mãos e tocando na tela com a outra.

ESTUDOS DE CASO

 

Participe dos seguintes estudos de caso para colocar em prática o que você aprendeu.

 
William olha uma mensagem que recebeu no smartphone.

Estudo de caso número um

Amigos em posições altas

William foi surpreendido ao receber uma mensagem de sua supervisora no Facebook® convidando-o para um concerto e um jantar. Ele recusou o convite e alguns minutos depois, viu que sua supervisora fez um post que dizia: “Para avançar na vida é preciso ter amigos em posições altas.”