案例研究

 

讓我們透過參與以下案例研究,將您所學的付諸實踐。

 

案例研究一

高層的朋友

William 驚訝地收到主管在 Facebook® 上發送的一條訊息,邀請他參加音樂會和晚宴。他拒絕了這個請求,但在幾分鐘後,他注意到主管寫了一篇帖子,內容如下:「想要在生活中一帆風順,在高層有朋友至關重要。」