En arbetsledare sitter vid ett skrivbord och pratar med en anställd.

Proaktiva åtgärder

Som arbetsledare bör du proaktivt övervaka alla arbetsområden för att minska antalet incidenter och klagomål. Att på ett taktfullt sätt informera medarbetare om mindre incidenter hjälper ofta till att förhindra att dessa beteenden eskalerar till formella klagomål i framtiden.