Être un témoin actif

Cliquez sur les boutons Intervention directe, Détournement de l’attention et Délégation ci-dessous pour découvrir des stratégies à utiliser pour lutter contre les comportements inappropriés sur le lieu de travail.

+ Intervention directe

+ Détournement de l’attention

+ Délégation

Intervention directe

Si vous vous en sentez capable, vous pouvez intervenir directement pour interrompre le comportement blessant.

Vous pouvez dire par exemple :

  • « Ce n’est pas drôle. »
  • « Ce que vous avez dit (ou fait) n’est pas correct. »
  • « Je suis mal à l’aise par rapport à ce que vous avez dit (ou fait). »
  • « Cela ne devrait vraiment pas être dit (ou fait) sur le lieu de travail. Je trouve que c’est offensant. »
  • « Veuillez arrêter. »

Vous pouvez par exemple :

  • ne pas vous rallier à l’auteur du comportement ou ne pas rire (et dire que c’est inapproprié ou blessant).

Si cette stratégie ne fonctionne pas, vous pouvez également envisager d’utiliser les stratégies de détournement de l’attention et/ou de délégation.

Détournement de l’attention

Si vous vous en sentez capable, vous pouvez détourner l’attention de la personne qui commet l’acte répréhensible.

Vous pouvez par exemple :

  • demander des instructions,
  • poser une question sans rapport,
  • réorienter la conversation vers un autre sujet,
  • dire à l’une des personnes impliquées que quelqu’un la cherche.

Si cette stratégie ne fonctionne pas, vous pouvez également envisager d’utiliser les stratégies d’intervention directe et/ou de délégation.

Délégation

Si vous n’êtes pas à l’aise et/ou ne pouvez pas intervenir seul(e), demandez l’aide d’autres personnes ou informez immédiatement un superviseur, un responsable ou le service RH. N’oubliez pas que le signalement d’un comportement inapproprié permet au service RH d’intervenir, d’enquêter et de résoudre la situation.