Par l’expression de son visage, une employée affiche son mécontentement à propos d’un commentaire fait par un autre employé. Un groupe d’employés discute autour d’un ordinateur portable.

Microagressions

Les conduites inappropriées comprennent également les « microagressions ». Les microagressions désignent les attaques, insultes ou rabrouements verbaux, non verbaux et environnementaux quotidiens, qu’ils soient intentionnels ou non, qui communiquent des messages hostiles, désobligeants ou négatifs aux personnes sur la base de leur simple appartenance à un groupe marginalisé.

Les groupes suivants peuvent être marginalisés : personnes de couleur, femmes, personnes âgées, anciens combattants, personnes LGBTQ, personnes souffrant d’une déficience auditive, visuelle ou physique, personnes vivant dans la pauvreté, minorités religieuses…