Um funcionário está falando com outro funcionário. Um funcionário está apontando para outro funcionário.

Como distinguir a conduta abusiva de feedback construtivo

Julgamos a conduta abusiva da perspectiva de uma "pessoa sensata". Ou seja, o que uma pessoa sensata em nosso local de trabalho perceberia como abusivo? Por outro lado, o feedback construtivo do desempenho do trabalho de um subordinado por um supervisor não constitui conduta abusiva, mesmo que o subordinado o perceba como tal. Quando feito de forma correta, o feedback construtivo ajuda a elevar o moral e cultiva a melhoria do desempenho.

No entanto, gritos, uso de palavrões, ameaças, “confrontar alguém” e comportamentos agressivos semelhantes são considerados condutas abusivas em nosso local de trabalho. Por exemplo, se alguém está se comportando como um valentão, seu comportamento será considerado uma conduta abusiva.